Rechtliches

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

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Caterlove Catering

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Caterlove Catering
Kitchen4Rent
Ackermannstr. 22
22087 Hamburg

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 1.⁠ ⁠Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Caterlove Catering (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Catering-, Liefer-, Abhol- und Buffetdienstleistungen.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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 2.⁠ ⁠Vertragsschluss

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Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das vom Anbieter übermittelte Angebot schriftlich (per E-Mail oder elektronisch) bestätigt und die vereinbarte Anzahlung fristgerecht geleistet wurde.

Erst mit Zahlungseingang der Anzahlung gilt der Veranstaltungstermin als verbindlich reserviert.

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 3.⁠ ⁠Leistungsumfang

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Der Anbieter erbringt Catering-Leistungen in Form von:

•⁠  ⁠Abholung der bestellten Speisen
•⁠  ⁠Lieferung der Speisen
•⁠  ⁠Aufbau und Anrichtung von Buffets vor Ort

Buffettische sind nicht Bestandteil der Leistung und müssen vom Kunden am Veranstaltungsort bereitgestellt werden.

Die Aufbaukosten beinhalten die frische Anrichtung der Speisen vor Ort sowie die Nutzung von Platten, Aufstellern, Ständern, Servier- und Präsentationsgeschirr, Dekorationselementen und Tischwäsche.

Servicepersonal, Live-Cooking sowie der Verleih von Besteck, Gläsern, Mobiliar oder Getränken sind nicht Bestandteil der Leistung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

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 4.⁠ ⁠Übergabe, Buffetaufbau und Haftungsübergang

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Mit Abschluss Anrichtungung bzw. nach vollständigem Aufbau und Anrichtung des Buffets vor Ort geht die Verantwortung für die Speisen sowie für alle bereitgestellten Komponenten auf den Kunden über.

Ab diesem Zeitpunkt übernimmt Caterlove Catering keine Haftung mehr für Temperaturhaltung, Lagerung, hygienische Bedingungen vor Ort, äußere Einflüsse sowie eigenständige Veränderungen am Buffet durch Gäste oder Veranstalter.

Sofern keine gesonderte Betreuung oder Nachserviceleistung vereinbart wurde, endet die Leistungspflicht mit der Übergabe bzw. nach abgeschlossenem Buffetaufbau.

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 5.⁠ ⁠Individuelle Gestaltung und Änderungen

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Menüs, Pakete und Präsentationen werden individuell zusammengestellt. Anpassungen an Anlass, Stil oder Farbkonzepte erfolgen im Rahmen der kulinarischen und organisatorischen Möglichkeiten.

Saisonale Änderungen sowie produktionsbedingte Abweichungen einzelner Komponenten bleiben vorbehalten. Ein Anspruch auf eine exakte Umsetzung einzelner Speisen oder Farben besteht nicht.

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 6.⁠ ⁠Mindestbestellwerte

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Es gelten folgende Mindestbestellwerte:

Abholung ab 300 €
Lieferung ab 500 €
Buffet inklusive Aufbau ab 1.000 €

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 7.⁠ ⁠Preise und Zahlungsbedingungen

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Alle angegebenen Preise sind Endpreise, sofern nicht anders ausgewiesen.

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

Der Gesamtpreis ergibt sich aus dem Menüpreis pro Person multipliziert mit der Gästeanzahl zuzüglich vereinbarter Liefer-, Aufbau- oder Servicepauschalen.

Zur Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags fällig. Die Anzahlung ist spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin zu leisten.

Bei Bestellungen mit weniger als 7 Tagen Vorlaufzeit ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig.

Der Restbetrag ist bar oder per Überweisung zu begleichen.

Anzahlungen sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

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 8.⁠ ⁠Kaution und Haftung für Equipment

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Je nach Umfang der eingesetzten Platten, des Geschirrs und der Requisiten wird eine Kaution erhoben.

Die Kaution wird vollständig zurückerstattet, sofern alle überlassenen Gegenstände sauber und unbeschädigt zurückgegeben werden.

Bei unbeabsichtigten Bruch- oder Beschädigungsschäden haftet der Kunde und wird für den Ersatz der betroffenen Platten, Requisiten oder des Geschirrs in Rechnung gestellt.

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 9.⁠ ⁠Änderungen, Stornierungen und Personenzahl

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Änderungen der Personenzahl oder des Leistungsumfangs sind bis zu einem individuell vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei möglich.

Bei kurzfristigen Änderungen oder Stornierungen behält sich der Anbieter vor, bereits entstandene Kosten vollständig oder anteilig in Rechnung zu stellen.

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10.⁠ ⁠Lebensmitteltemperatur und Hygiene

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Caterlove Catering verpflichtet sich, alle Speisen unter Einhaltung der geltenden lebensmittelrechtlichen Hygiene- und Temperaturvorschriften zuzubereiten, zu lagern und zu transportieren.

Die Einhaltung der vorgeschriebenen Temperaturen wird bis zum Zeitpunkt der Übergabe bzw. bis zum abgeschlossenen Buffetaufbau gewährleistet.

Nach Übergabe der Speisen bzw. nach Abschluss des Buffetaufbaus liegt die Verantwortung für weitere Temperaturhaltung, Warmhaltung oder Kühlung, hygienegerechte Lagerung und zeitnahen Verzehr ausschließlich beim Kunden bzw. Veranstalter.

Für Qualitätseinbußen oder gesundheitliche Risiken infolge unsachgemäßer Lagerung oder Temperaturhaltung nach Übergabe übernimmt Caterlove Catering keine Haftung.

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11.⁠ ⁠Allergene, Zusatzstoffe und Lebensmittelsicherheit

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Das verwendete Fleisch ist halal-zertifiziert.

Die Kennzeichnung der Allergene erfolgt gemäß der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) auf Basis der verwendeten Zutaten. Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Einzelne Komponenten können Zusatzstoffe enthalten, zum Beispiel in Soßen, Dressings oder Wurstwaren. Eine detaillierte Aufstellung ist auf Anfrage erhältlich.

Einzelne Speisen können rohe oder nicht vollständig durchgegarte Bestandteile enthalten, zum Beispiel Fisch oder Ei. Der Verzehr erfolgt auf eigene Verantwortung und ist nicht empfohlen für Schwangere oder immungeschwächte Personen.

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12.⁠ ⁠Haftung

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Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung nach Übergabe der Speisen oder nach abgeschlossenem Buffetaufbau ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

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13.⁠ ⁠Eigentum und Umgang mit Speisen

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Gelieferte Speisen gehen mit Übergabe in die Verantwortung des Kunden über.

Übrig gebliebene Speisen können vom Kunden übernommen werden. Für Lagerung, Transport oder späteren Verzehr übernimmt der Anbieter keine Haftung.

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14.⁠ ⁠Schlussbestimmungen

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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Datenschutzerklärung

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Allgemeiner Hinweis

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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telemedienrechts.

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Verantwortliche Stelle

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Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Negissa Ghorjani
Caterlove Catering
Kitchen4Rent
Ackermannstr. 22
22087 Hamburg
E-Mail: kontakt@caterlove.de

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Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

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Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, zum Beispiel im Rahmen einer Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

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Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere gehören:

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• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Anfrage

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Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

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Kontaktformular

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Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

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Server-Log-Dateien

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Beim Besuch dieser Website erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

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• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

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Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

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Cookies

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Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Hosting-Anbieter ist GoDaddy. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Ihre Rechte

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Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

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Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

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Beschwerderecht

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Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

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Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2026.

Durch Weiterentwicklung der Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.

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Impressum

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Angaben gemäß § 5 TMG

Caterlove Catering
Inhaberin: Negissa Ghorjani
Kitchen4Rent
Ackermannstr. 22
22087 Hamburg

Kontakt

E-Mail: kontakt@caterlove.de

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Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV

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Negissa Ghorjani
Ackermannstr. 22
22087 Hamburg

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